Cada serviço (Mídia Social) monitorado pelo Livebuzz possui suas próprias características em relação ao funcionamento de seu mecanismo de busca, por isso é importante conhecê-los para atingir o melhor resultado esperado.
Como veremos existem algumas variações, e como no Livebuzz é possível cadastrar sua expressão (palavra-chave) para todos os serviços, é necessário tomar cuidado com certos operadores para que a busca não traga resultados inesperados.
O Facebook funciona praticamente da mesma forma que o Twitter em relação aos operadores citados acima, mas possui uma exceção.
| Exemplo: mídia -social Não funciona o operador – (menos). |
Dica: Para testar a eficácia do monitoramento que deseja fazer, simule a busca de sua expressão antes no http://www.facebook.com selecionando a opção “Atualizações públicas”, pois os resultados obtidos no Livebuzz serão exatamente os mesmos.
O Flickr funciona exatamente da mesma forma que o Twitter em relação aos operadores citados acima, um detalhe importante é que a expressão buscada poderá estar nos títulos, nas descrições, nos comentários, nas tags e até mesmo no nome do usuário.
Dica: Simule a busca de sua expressão antes no http://www.flickr.com, pois os resultados obtidos no Livebuzz serão exatamente os mesmos.
O Foursquare funciona de modo diferente das outras mídias citadas acima, pois ele se baseia no monitoramento de uma venue e não de uma palavra-chave.
Serão capturados todas as dicas e fotos publicadas em tal venue.
O Google Plus funciona exatamente da mesma forma que o Twitter em relação aos operadores citados acima, um detalhe importante é que serão capturados os posts públicos.
Dica: Simule a busca de sua expressão antes no http://plus.google.com, pois os resultados obtidos no Livebuzz serão exatamente os mesmos.
O Google Blogs funciona exatamente da mesma forma que o Twitter em relação aos operadores citados acima. Um detalhe importante é que a expressão buscada não necessariamente estará no título ou no resumo do post, ela poderá estar no conteúdo do post e até mesmo nos comentários, potencializando as possibilidades de retorno nas buscas.
Dica: Para testar a eficácia do monitoramento que deseja fazer, simule a busca de sua expressão antes no http://blogsearch.google.com/, pois os resultados obtidos no Livebuzz serão exatamente os mesmos.
O monitoramento do LinkedIn ocorre dentro de grupos abertos e captura seus tópicos, aceitando praticamente os mesmos operadores Twitter citados acima, mas possui uma exceção:
| Exemplo: mídia -social Não funciona o operador – (menos). |
Por se tratar de uma forma diferente de buscar as informações dentro desta rede social, sem o uso de API, o mecanismo de busca para o Orkut é simples e direto, buscando a expressão exata digitada no cadastro da Busca.
| Nenhum operador funciona. |
O Twitter disponibiliza uma série de operadores, mas vamos citar aqui apenas os mais utilizados e que são compatíveis com praticamente todos os outros serviços. Veja a lista completa de operadores aqui.
| Exemplo: mídia social Serão retornados os registros que possuam em seu conteúdo a palavra “mídia” e a palavra “social”, independentemente da posição em que elas se encontram na mensagem monitorada. Por exemplo: Vou ver o que saiu na mídia, principalmente na coluna social. Exemplo: “mídia social” Exemplo: mídia OR social Exemplo: mídia -social |
Dica: Para testar a eficácia do monitoramento que deseja fazer, simule a busca de sua expressão antes no http://search.twitter.com/, pois os resultados obtidos no Livebuzz serão exatamente os mesmos.
O Yahoo! Respostas possui um mecanismo de busca mais “simples” em sua API, no sentido de que não oferece o suporte a certos operadores aceitos pelos outros serviços, como:
| Exemplo: mídia OR social Não funciona o operador OR. Exemplo: mídia -social Não funciona o operador – (menos). |
O Youtube funciona praticamente da mesma forma que o Twitter em relação aos operadores citados acima, mas possui uma exceção.
| Exemplo: mídia OR social Não funciona o operador OR |
Um detalhe importante é que a expressão buscada poderá estar nos títulos dos vídeos, nas descrições, nas tags e até mesmo em legendas.
Dica: Para testar a eficácia do monitoramento que deseja fazer, simule a busca de sua expressão antes no http://www.youtube.com, pois os resultados obtidos no Livebuzz serão exatamente os mesmos.
