O Livebuzz é uma solução diferenciada para Gestão, Monitoramento, Atendimento, Marketing e Métricas em Mídias Sociais, que está constantemente sendo otimizada para melhor acompanhar a evolução e as exigências do mercado.
A ferramenta conta com recursos exclusivos e inovadores que permitem, além do monitoramento das redes sociais, a criação de modo fácil, rápido e interativo de campanhas, promoções e sorteios. Além disso, a plataforma disponibiliza o Módulo Social CRM, um diferencial criado para permitir o cadastramento de informações sobre os usuários e para, assim, tornar mais prático o gerenciamento do relacionamento com os mesmos.
Já para uma análise profunda e estratégica, tanto dos usuários e de suas citações postadas na internet quanto das ações que foram realizadas por meio do Livebuzz, a solução oferece o registro de tudo o que já foi feito, exibindo as informações por meio de gráficos claros e objetivos.
No módulo específico de monitoramento o administrador do perfil consegue rastrear em diferentes redes ao mesmo tempo todas as citações sobre a sua marca, contando com uma verdadeira central de informações que lhe permite mensurar o impacto de sua atuação na web.
No Livebuzz os recursos estão disponibilizados nos práticos módulos: Monitorar; Publicar; Campanhas; Relatórios; Estatísticas; e Social CRM, um módulo diferenciado, voltado para o gerenciamento do relacionamento com os usuários. Nele é possível cadastrar dados que ficarão sempre disponíveis, vantagem que facilita os próximos monitoramentos, a identificação das pessoas que falaram sobre o seu negócio e o direcionamento das interações com as mesmas.
Esses fatores aliados a análise dos relatórios inteligentes gerados pela plataforma proporcionam uma visão holística sobre o universo da Mídias Sociais e viabilizam a elaboração de planos de ação mais eficientes.
Ter dados e transformar as informações em conhecimento é trabalhar estrategicamente, fazendo da inteligência competitiva o principal fator de sucesso de sua empresa.
Saiba como o Livebuzz pode alavancar o desempenho de suas ações na web: agende agora mesmo uma demonstração gratuita da ferramenta!
